คำถามที่พบบ่อย
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยของเราเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการเช่ามอเตอร์ไซค์ในประเทศไทย
Byklo ให้คุณจองมอเตอร์ไซค์ในไทยได้ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน: เลือกดูรถที่มี เลือกวันที่เช่า และยืนยันการจองออนไลน์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อร้านค้าอนุมัติการจองของคุณ รายละเอียดการจองทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในบัญชี Byklo ของคุณภายใต้ "My Bookings" ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา
Byklo รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทุกประเภทผ่าน Stripe ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา บัตรที่รองรับ ได้แก่ Visa, Mastercard และ American Express บัตรของคุณจะถูกอนุมัติวงเงินเมื่อจอง แต่จะถูกเรียกเก็บเงินจริงหลังจากร้านค้ายืนยันการจองเท่านั้น ไม่ต้องชำระเงินสดที่ร้าน
Byklo อนุญาตให้ยกเลิกฟรีสำหรับการจองส่วนใหญ่ หากต้องการยกเลิก ให้ไปที่ "My Bookings" บน byklo.rent เลือกการจองที่คุณต้องการยกเลิก แล้วกด "Edit Booking" นโยบายการยกเลิกจะแสดงในรายการรถแต่ละคันก่อนที่คุณจะจอง คุณจึงรู้เงื่อนไขล่วงหน้าเสมอ
Byklo จะส่งใบเสร็จให้คุณทางอีเมลโดยอัตโนมัติหลังการจองเสร็จสิ้น คุณยังสามารถเข้าถึงใบเสร็จทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบน byklo.rent แล้วไปที่ "My Bookings"
เพื่อขับขี่มอเตอร์ไซค์อย่างถูกกฎหมายในไทย คุณต้องมีใบขับขี่มอเตอร์ไซค์ที่ถูกต้องจากประเทศบ้านเกิดพร้อมใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) หรือใบขับขี่มอเตอร์ไซค์ไทย ใบขับขี่รถยนต์อย่างเดียวไม่เพียงพอ ด่านตรวจตำรวจมีบ่อยในพื้นที่ท่องเที่ยว การขับขี่โดยไม่มีเอกสารที่ถูกต้องอาจถูกปรับประมาณ 500-1,000 THB
Byklo มีมอเตอร์ไซค์หลายประเภทให้เหมาะกับผู้ขับขี่ทุกคน: สกู๊ตเตอร์ขนาดเล็ก (110-125cc) สำหรับขับในเมือง, สกู๊ตเตอร์ขนาดกลาง (126-160cc) สำหรับเดินทางไกลขึ้น, สกู๊ตเตอร์สบาย (155-200cc) สำหรับทัวร์ริ่ง และบิ๊กไบค์ (250cc+) สำหรับผู้ขับขี่ที่มีประสบการณ์ คุณสามารถกรองตามขนาดเครื่องยนต์ แบรนด์ และประเภทรถบน byklo.rent เพื่อหารถที่เหมาะกับทริปของคุณ
ได้ Byklo มีรถที่เหมาะสำหรับการเดินทางระยะไกลทั่วไทย สำหรับการเดินทางระยะยาว เราแนะนำให้เลือกรถอย่างน้อย 150cc เพื่อความสะดวกสบายและความน่าเชื่อถือบนทางหลวง นักขับหลายคนใช้ Byklo เดินทางระหว่างเมือง เช่น เชียงใหม่กับปาย หรือสำรวจหมู่เกาะต่างๆ
ไม่ได้ มอเตอร์ไซค์ที่เช่าผ่าน Byklo ไม่สามารถนำข้ามพรมแดนระหว่างประเทศได้ ประกันภัยและทะเบียนรถของไทยใช้ได้เฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น การนำรถเช่าข้ามพรมแดนจะทำให้ความคุ้มครองเป็นโมฆะและถือว่าผิดสัญญาเช่า
ผู้เช่า Byklo ควรดูแลความปลอดภัยของตนเองก่อน จากนั้นติดต่อเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นเพื่อแจ้งเหตุ จากนั้นแจ้งร้านเช่าผ่านระบบข้อความของ Byklo หรือข้อมูลติดต่อในสัญญาเช่าของคุณ ถ่ายภาพเหตุการณ์ไว้เป็นหลักฐานหากปลอดภัยที่จะทำได้ ร้านค้าจะแนะนำขั้นตอนถัดไป รวมถึงการเรียกร้องประกันภัย
หากรถเช่า Byklo ของคุณเสีย ให้ติดต่อร้านเช่าโดยตรงผ่านระบบข้อความในแอปหรือหมายเลขโทรศัพท์ในรายละเอียดการจอง ร้านค้าจะจัดการช่วยเหลือ ซึ่งอาจรวมถึงบริการช่วยเหลือข้างทาง แนะนำศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด หรือจัดหารถทดแทนตามที่มี
มี ร้านเช่าหลายแห่งบน Byklo มีบริการจัดส่งมอเตอร์ไซค์ถึงโรงแรม สนามบิน หรือสถานที่อื่นๆ ของคุณ หากมีบริการจัดส่ง คุณจะเห็นตัวเลือก "Add Delivery" ในหน้าจอง พร้อมแสดงค่าจัดส่งล่วงหน้า นี่เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงสนามบินหรือพักนอกใจกลางเมือง
สัญญาเช่าจะจัดทำโดยร้านค้าเมื่อรับรถหรือจัดส่ง เงื่อนไขสัญญาแตกต่างกันไปตามร้าน แต่ Byklo รับรองว่าร้านค้าพาร์ทเนอร์ทุกร้านจัดเตรียมเอกสารที่ชัดเจนครอบคลุมเรื่องประกัน เงินมัดจำ และเงื่อนไขการคืนรถ
นโยบายเงินมัดจำแตกต่างกันไปตามร้านค้าบน Byklo ร้านส่วนใหญ่ต้องการเงินมัดจำเมื่อรับรถ โดยปกติเป็นเงินสด จำนวนเงินมัดจำจะแสดงในหน้ารายการรถก่อนที่คุณจะจอง จึงไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ที่สำคัญ ร้านค้าพาร์ทเนอร์ของ Byklo จะไม่ยึดหนังสือเดินทางของคุณเป็นเงินมัดจำ