よくある質問
タイでのバイクレンタルに関する必要な情報をFAQセクションでご確認ください
Bykloでは3つの簡単なステップでタイのバイクを予約できます。利用可能なバイクを閲覧し、レンタル日程を選択して、オンラインで予約を完了します。ショップが予約を確認すると確認メールが届きます。すべての予約詳細はBykloアカウントの「My Bookings」に保存されており、いつでも確認・変更できます。
Bykloでは安全な決済プロセッサーStripeを通じて、すべての主要なクレジットカードとデビットカードをご利用いただけます。Visa、Mastercard、American Expressに対応しています。カードは予約時に承認されますが、レンタルショップが予約を確認した後にのみ請求されます。ショップでの現金払いは不要です。
Bykloではほとんどの予約で無料キャンセルが可能です。キャンセルするには、byklo.rentの「My Bookings」に移動し、キャンセルしたい予約を選択して「Edit Booking」をタップしてください。キャンセルポリシーは予約前に各バイクのリストページに表示されているので、事前に条件を確認できます。
Bykloでは予約完了後に自動的に領収書をメールでお送りします。byklo.rentでアカウントにログインし、「My Bookings」に移動すれば、いつでもすべての領収書にアクセスできます。
タイで合法的にバイクに乗るには、自国の有効な二輪免許と国際運転免許証（IDP）、またはタイの二輪免許が必要です。普通自動車免許のみでは不十分です。観光地では警察の検問が頻繁に行われており、適切な書類なしで走行すると500～1,000 THBの罰金が科されることがあります。
Bykloではあらゆるライダーに対応した複数のカテゴリーのバイクを提供しています。市街地走行向けの小型スクーター（110-125cc）、長距離走行向けの中型スクーター（126-160cc）、ツーリング向けのコンフォートスクーター（155-200cc）、経験豊富なライダー向けの大型バイク（250cc以上）があります。byklo.rentで排気量、ブランド、バイクタイプで絞り込んで、旅行に最適なバイクを見つけましょう。
はい、Bykloにはタイ国内の長距離旅行に適したバイクがあります。長距離の旅には、高速道路での快適性と信頼性を考慮して150cc以上のバイクをお勧めします。多くのライダーがBykloを利用してチェンマイとパーイ間の移動や、島々の探索を楽しんでいます。
いいえ、Bykloでレンタルしたバイクは国境を越えて持ち出すことはできません。タイの保険と登録はタイ国内でのみ有効です。レンタルバイクを国境を越えて持ち出すと、保険が無効になりレンタル契約に違反することになります。
Bykloのレンタル利用者は、まず自身の安全を確保し、その後、警察に届け出るため現地当局に連絡してください。次に、Bykloのメッセージシステムまたはレンタル契約書に記載された連絡先を通じてレンタルショップに通知してください。安全な場合は、現場の写真を撮影して記録してください。ショップが保険請求を含む次のステップをご案内します。
Bykloのレンタルバイクが故障した場合は、アプリ内メッセージシステムまたは予約詳細に記載された電話番号でレンタルショップに直接連絡してください。ショップがロードサイドサポート、最寄りのサービスセンターへの案内、または空き状況に応じた代替バイクの手配など、支援を行います。
はい、Bykloの多くのレンタルショップでは、ホテル、空港、その他のご希望の場所へのバイク配達を行っています。配達が可能な場合、予約ページに「Add Delivery」オプションが表示され、配達料金も事前に確認できます。空港到着時や市街地中心部から離れた場所に滞在する旅行者に人気のオプションです。
レンタル契約書は、バイクの受取時または配達時にショップから提供されます。契約条件はショップによって異なりますが、Bykloはすべてのパートナーショップが保険、デポジット、返却条件を明確に記載した書類を提供することを保証しています。
デポジットのポリシーはBykloのショップによって異なります。ほとんどのショップでは受取時にデポジット（通常は現金）が必要です。デポジット額は予約前にバイクのリストページに表示されるため、予想外の出費はありません。重要な点として、Bykloのパートナーショップはパスポートをデポジットとして預かることはありません。